Privacyverklaring
Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens onder de AVG.
Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verwerken wanneer je Olland Casino gebruikt. Olland Casino wordt geëxploiteerd door Holland Casino N.V.. Wij verwerken je gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de kansspelwetgeving.
Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:
- Holland Casino N.V.
- Hortastraat 1, 2132 NH Hoofddorp, Nederland
- KvK-nummer: 68662289
- Kansspelvergunning: vergunning van de Kansspelautoriteit, licentienummer 1610/01 247085
Voor privacyvragen bereik je ons via privacy@g285.joppabobra.site.
Identiteitsgegevens
Om een account te openen en wettelijk verplichte controles uit te voeren, verwerken wij je identiteitsgegevens, zoals je voor- en achternaam, geboortedatum, nationaliteit, adres en de gegevens van je identiteitsdocument. Deze verwerking is nodig om te bepalen of je mag deelnemen en om je identiteit te verifiëren. Grondslag: wettelijke verplichting en de uitvoering van de overeenkomst.
BSN
Wij verwerken je burgerservicenummer (BSN) omdat dit noodzakelijk is voor de controle in Cruks en voor de wettelijke verplichtingen die op ons als vergunninghouder rusten. Het BSN gebruiken wij uitsluitend voor deze doeleinden en niet voor andere verwerkingen. Grondslag: wettelijke verplichting.
Contactgegevens
Wij verwerken je e-mailadres en overige contactgegevens om je account te beheren, je te informeren over je account en de dienst, en om je vragen en klachten te beantwoorden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
Bankgegevens
Voor stortingen en uitbetalingen verwerken wij je bankgegevens, waaronder je Nederlandse IBAN en de tenaamstelling van je geverifieerde tegenrekening. Deze gegevens zijn nodig om betalingen uit te voeren en om te controleren dat stortingen en uitbetalingen op naam van de speler verlopen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
Transactiegegevens
Wij leggen je transacties vast, zoals stortingen, uitbetalingen, saldomutaties, datum, tijd en bedrag. Wij gebruiken deze gegevens voor de administratie, voor het naleven van onze financiële en anti-witwasverplichtingen en om fraude te voorkomen. Grondslag: wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang.
Spelgegevens
Wij verwerken gegevens over je spelactiviteit, zoals gespeelde spellen, inzetten, uitkomsten, speelduur en tijdstippen. Deze gegevens gebruiken wij om het spel correct af te wikkelen, om de dienst te verbeteren en om verantwoord speelgedrag te monitoren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting.
Weddenschapsgegevens
Bij sportweddenschappen en virtuele sporten verwerken wij gegevens over je weddenschappen, zoals gekozen markten, inzetten, odds en de afhandeling ervan. Wij gebruiken deze gegevens om je weddenschappen af te wikkelen en om onregelmatigheden te signaleren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
Gegevens verantwoord spelen
In het kader van verantwoord spelen verwerken wij gegevens over je ingestelde limieten, je speelgedrag, eventuele signalen van risicovol spelen, interventies en zelfuitsluitingen. Deze verwerking is nodig om onze wettelijke zorgplicht na te komen en om je waar nodig te beschermen. Grondslag: wettelijke verplichting.
Apparaatgegevens
Wanneer je onze site gebruikt, verwerken wij technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en loggegevens. Wij gebruiken deze gegevens voor de beveiliging van de dienst, voor het voorkomen van fraude en het gebruik van een VPN, en voor het bepalen dat je je in Nederland bevindt. Grondslag: gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting.
Cookies
Wij plaatsen cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Overige cookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming. Welke cookies wij gebruiken en hoe je je voorkeuren wijzigt, lees je in de Cookieverklaring.
Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze verwerken, of zolang een wettelijke bewaarplicht dat vereist. Als richtlijn hanteren wij:
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Identiteits- en verificatiegegevens | tot 5 jaar na beëindiging van het account |
| Transactie- en bankgegevens | tot 7 jaar (fiscale en anti-witwasbewaarplicht) |
| Spel- en weddenschapsgegevens | tot 5 jaar na beëindiging van het account |
| Gegevens verantwoord spelen en zelfuitsluiting | conform de wettelijke termijnen voor de kansspelzorgplicht |
| Contactgegevens en correspondentie | tot 2 jaar na het laatste contact |
| Apparaat- en loggegevens | tot 12 maanden |
Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.
Delen met derden
Wij delen je gegevens alleen wanneer dat nodig is en toegestaan is. Dit kan met:
- de Kansspelautoriteit en Cruks, in het kader van toezicht en de wettelijke uitsluitingscontrole;
- betaaldienstverleners, voor het verwerken van stortingen en uitbetalingen;
- spel- en dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals spelproviders en verificatiepartners;
- bevoegde instanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met verwerkers die namens ons gegevens verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Wij verkopen je gegevens niet aan derden.
Rechten van de speler
Je hebt op grond van de AVG het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en het recht om de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken. Ook heb je recht op overdraagbaarheid van bepaalde gegevens. Sommige gegevens moeten wij op grond van de wet bewaren; die kunnen wij dan niet verwijderen.
Een verzoek dien je in via privacy@g285.joppabobra.site. Ter controle kunnen wij je vragen je identiteit aan te tonen. Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.